Politique de confidentialité et conditions d'utilisation

1. Politique de confidentialité

1.1 Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Yannick Miller
yannickmiller@gmail.com
514 894-8787

Toute question concernant la présente politique, nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels ou l'exercice de vos droits peut lui être adressée.

1.2 Renseignements personnels que nous recueillons

Les renseignements recueillis varient selon votre utilisation du site. Ils peuvent notamment comprendre :

votre nom et prénom;
votre adresse courriel;
votre numéro de téléphone;
le nom de votre entreprise ou organisation et votre fonction;
les renseignements que vous fournissez dans un formulaire ou un message;
votre adresse IP;
des renseignements techniques concernant votre navigateur, votre appareil ou votre système d'exploitation;
les pages consultées, la durée des visites, la provenance de la visite et certaines interactions avec le site;
vos préférences relatives aux témoins et technologies similaires.

Nous cherchons à limiter la collecte aux renseignements raisonnablement nécessaires aux fins déterminées.

1.3 Comment nous recueillons vos renseignements

Les renseignements personnels peuvent être recueillis lorsque vous :

remplissez le formulaire de contact;
demandez de l'information;
communiquez avec nous par courriel, téléphone ou autrement;
prenez rendez-vous par l'entremise de notre outil de planification en ligne;
interagissez avec notre site Web.

Certains renseignements techniques peuvent également être recueillis automatiquement à l'aide de témoins de connexion et de technologies similaires, selon vos choix de confidentialité.

1.4 Pourquoi nous recueillons ces renseignements

Nous pouvons utiliser les renseignements recueillis afin de :

répondre à vos questions ou demandes;
assurer le suivi d'une demande de mandat ou de collaboration;
communiquer avec vous dans le cadre d'une relation d'affaires;
gérer une prise de rendez-vous;
améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du site;
analyser l'utilisation et la performance du site;
assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir les abus ou la fraude;
respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec votre consentement ou lorsque la loi le permet.

1.5 Consentement

Lorsque la loi l'exige, nous obtenons votre consentement avant de recueillir, d'utiliser ou de communiquer vos renseignements personnels. La demande de consentement est présentée de façon claire et vise des fins déterminées.

Vous pouvez retirer votre consentement à certaines utilisations ou communications de vos renseignements, sous réserve des restrictions prévues par la loi. Le retrait d'un consentement peut avoir pour conséquence de limiter notre capacité à vous fournir certains services, notamment le traitement d'une demande transmise par formulaire.

1.6 Témoins de connexion et technologies similaires

Ce site utilise des témoins de connexion (« cookies ») et des technologies similaires, notamment :

Google Tag Manager — gestion centralisée des balises de mesure et d'analyse du site;
Google Analytics — mesure d'audience (pages consultées, durée des visites, provenance des visiteurs);
Google reCAPTCHA — protection du formulaire de contact contre les soumissions automatisées et frauduleuses;
Calendly — prise de rendez-vous en ligne depuis la page Contact.

Un outil dédié de gestion des préférences de témoins n'est pas encore en place sur ce site; ce volet sera ajouté dans une phase ultérieure. D'ici là, vous pouvez gérer ou bloquer les témoins directement à partir des paramètres de confidentialité de votre navigateur. Le blocage de certains témoins peut limiter certaines fonctionnalités, sans empêcher l'accès général au site.

1.7 Communications commerciales

Nous ne transmettons pas de communications commerciales électroniques répétées sans votre consentement préalable. Si cela devait changer, chaque message électronique commercial comprendrait un mécanisme permettant de vous désabonner en tout temps.

1.8 Communication de renseignements à des fournisseurs

Nous faisons appel à certains fournisseurs pour l'exploitation du site, notamment l'hébergement Web, la mesure d'audience, la protection anti-robot des formulaires et la prise de rendez-vous en ligne. Seuls les renseignements nécessaires à la prestation du service concerné leur sont communiqués, et nous prenons des mesures raisonnables afin que ces renseignements soient protégés adéquatement.

Yannick Miller ne vend pas vos renseignements personnels.

1.9 Renseignements traités à l'extérieur du Québec

Certains de nos fournisseurs technologiques peuvent traiter ou conserver des renseignements personnels à l'extérieur du Québec ou du Canada. Dans ces situations, les renseignements peuvent être assujettis aux lois du territoire où ils sont traités. Lorsque la loi l'exige, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec.

1.10 Conservation et destruction

Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ainsi que pour respecter nos obligations légales. Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés lorsque la loi le permet.

1.11 Sécurité des renseignements

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables et adaptées à la nature des renseignements détenus, notamment la limitation des accès, la sécurisation des communications et l'utilisation de fournisseurs technologiques reconnus. Aucun système informatique ne peut toutefois offrir une garantie absolue de sécurité.

1.12 Incidents de confidentialité

Lorsqu'un incident présente un risque de préjudice sérieux pour une personne concernée, nous prenons les mesures prévues par la législation applicable, notamment quant aux avis devant être transmis aux personnes concernées et aux autorités compétentes.

1.13 Vos droits

Sous réserve des conditions et exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment :

demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet et y avoir accès;
demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
retirer un consentement lorsqu'il peut légalement être retiré;
demander, dans les circonstances prévues par la loi, la cessation de la diffusion d'un renseignement personnel ou sa désindexation;
déposer une plainte concernant nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec nous. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

1.14 Renseignements concernant les mineurs

Nous ne cherchons pas intentionnellement à recueillir des renseignements personnels directement auprès d'un mineur de moins de 14 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale ou du tuteur, sauf lorsque la loi le permet.

2. Conditions d'utilisation

2.1 Objet du site

Le présent site est exploité par :

Groupe Webo
hello@groupewebo.com

Le site a notamment pour objectif de présenter Yannick Miller, son parcours, son expertise, ses publications, ses projets ainsi que le Groupe Webo, une réalisation entrepreneuriale distincte de sa marque personnelle.

2.2 Acceptation des conditions

En utilisant ce site, vous acceptez de respecter les présentes conditions d'utilisation ainsi que les lois et règlements applicables. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous pouvez cesser d'utiliser le site.

2.3 Utilisation permise

Vous vous engagez à utiliser le site de manière légitime et raisonnable. Il est notamment interdit de :

tenter d'accéder sans autorisation à un système, une base de données ou une section protégée;
perturber le fonctionnement ou la sécurité du site;
transmettre volontairement du code malveillant;
recueillir automatiquement des données du site d'une manière abusive ou interdite;
utiliser le site pour porter atteinte aux droits d'une autre personne;
utiliser frauduleusement l'identité d'une autre personne.

2.4 Propriété intellectuelle

Sauf indication contraire, le contenu du site — textes, photographies, illustrations, graphiques, éléments visuels, logos, documents et éléments de conception — appartient à Yannick Miller, à ses fournisseurs ou aux titulaires de droits concernés, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Aucun contenu ne peut être reproduit, distribué, publié, modifié, vendu ou exploité commercialement sans autorisation, sauf lorsque la loi le permet.

2.5 Marques de commerce

Les noms, marques de commerce, logos et signes distinctifs affichés sur le site demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs. Leur présence sur le site ne constitue pas une autorisation de les utiliser.

2.6 Exactitude du contenu

Nous prenons des mesures raisonnables afin de présenter des informations exactes et à jour. Le contenu du site peut toutefois être modifié sans préavis et peut occasionnellement comporter des erreurs, des omissions ou des renseignements devenus désuets. À moins d'indication contraire, le contenu publié est fourni à titre informatif et ne constitue pas un engagement contractuel.

2.7 Contenus professionnels et conseils

Les articles, analyses et autres contenus informatifs publiés sur le site sont fournis à des fins générales de vulgarisation. Ils doivent être appréciés en fonction du contexte particulier dans lequel ils sont utilisés et ne remplacent pas une analyse personnalisée lorsque celle-ci est nécessaire.

2.8 Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites, plateformes ou services exploités par des tiers, fournis à titre pratique ou informatif. Yannick Miller ne contrôle pas ces sites externes et n'est pas responsable de leur contenu, de leur disponibilité, de leur sécurité ou de leurs pratiques en matière de protection des renseignements personnels. L'utilisation d'un site externe est assujettie aux conditions et politiques de son exploitant.

2.9 Disponibilité et fonctionnement du site

Nous cherchons à maintenir le site accessible, fonctionnel et sécuritaire. Nous pouvons toutefois modifier, suspendre ou interrompre certaines fonctionnalités, notamment pour effectuer de la maintenance, corriger une défaillance, améliorer le site ou renforcer sa sécurité. Nous ne pouvons garantir que le site sera accessible en permanence ou exempt de toute erreur technique.

2.10 Limitation de responsabilité

Dans les limites permises par la loi, Yannick Miller ne peut être tenu responsable d'un dommage résultant exclusivement d'une utilisation non conforme du site, d'une interruption indépendante de sa volonté raisonnable, d'un contenu ou service fourni par un tiers, ou d'un lien vers une ressource externe. Aucune disposition de la présente politique ne vise toutefois à exclure ou à limiter une responsabilité, une garantie ou un droit qui ne peut légalement être exclu ou limité.

2.11 Communications transmises par l'utilisateur

Lorsque vous nous transmettez une demande, un commentaire ou tout autre contenu par l'entremise du formulaire de contact, vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de nous communiquer ces renseignements. Veuillez éviter de transmettre par ce formulaire des renseignements personnels sensibles qui ne sont pas nécessaires au traitement de votre demande.

2.12 Droit applicable

L'utilisation du site et les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent. Les présentes conditions ne limitent aucun droit impératif accordé à un consommateur ou à toute autre personne en vertu des lois applicables.

3. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité et conditions d'utilisation afin de refléter l'évolution de nos pratiques, l'ajout ou le retrait de technologies, ou l'évolution des exigences légales ou réglementaires. La date de la dernière mise à jour est indiquée au début de cette page.

4. Nous joindre

Pour toute question concernant le site, les présentes conditions ou la protection de vos renseignements personnels :

Yannick Miller
yannickmiller@gmail.com
514 894-8787